服務專區
銷售網絡
售后服務
聯系我們
電話: 0851-85961126
15329700360
郵箱: [email protected]
 
鍞悗鏈嶅嫏

       我公司在各地州市均有辦事處,辦事處人員均會按照公司《客戶服務電話管理制度》進行操作,及時地將信息傳至相關責任部門及公司專職技術服務人員,服務專線365天全天候服務,確保客戶在節假日之外也能及時獲得專業的服務。
       用戶反饋的問題,我們的客服會詳細地記錄在案,并第一時間聯系專職技術人員及時地積極幫助用戶解決問題。
       我們的服務宗旨:快速、準確、專業、滿意!
 
智飛冷庫售后服務介紹

售后服務總則
售后服務承諾:智飛建設冷庫設備保修壹年
售后服務宗旨:用戶至上
售后服務理念:售出的不僅僅是產品+更是服務
維修服務管理:為了更好的向用戶提供滿意的服務,特制定本維修服務管理制度
一、我公司維修人員技術力量強大.具有工程9幣技師資格2人,助理工程師3
人,普通技技術人員15人,可以提供及時、有效的維修服務。
二、各地區所有售后服務管理入員,手機24 小時開機。
三、設有維修單位的城市,需在半小時內答復報修:
1、現場距離維修單位在0—20公里,2小時之內到達故障現場。
2、現場距離維修單位在20,-40公里,4小時之內到達故障現場。
3、現場距離維修單位在40—80公里,6小時之內到達故障現場。
4、最遲于24小時之內趕到故障現場。
售后服務培訓及費用
一、為了提高本公司售后服務人員、施工人員及代理商、安裝人員、維修人員的售后服務
技術水平,我司每年都定時對相關人員進行24次的培訓。    、

二、用戶培訓:
1、通過本公司不定期組織資深人員、外請講師進行培訓、研討.把世界先進的冷
庫設計及經營管理方式傳授給廣大用戶。
2、冷庫安裝調試完畢后,通過對客戶的工程入員、維修人員進行現場培訓,使其
掌握設備的基本使用及維護保養方法,提高產品的安全使用性。
三、常用配件  
下屬維修商對常用的零配件均設有庫存,充分保證故障設備維修的及時性。
四、保修期外維修費用(智飛公司進行有償服務)
1、人工費:3小時以內200元/人;超過3小時每小時加收20元/人
2、材料費:按實際發生收取
3、交通貿:如必須使用交通工具時以實際發生收取
 
 
  址:貴陽市花溪大道北段448號眾福家園A幢1單元19層3號  
手   機:13037883677
  話:0851-3487677
  真:0851-3487677

 留言板 |   產品中心 | 人才招聘 |    聯系我們
Copyright© 2014貴州梯安客機電設備有限公司版權所有,本公司保留所有權利
黔ICP備0000000號
AG惊吓鬼屋现金游戏